430 – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng

Khi bạn đăng ký tài khoản trên nền tảng 430, chúng tôi thu thập các thông tin cơ bản như họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính theo quy định KYC. Những thông tin này là bắt buộc để chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ một cách an toàn và hợp pháp cho bạn.

Trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ, chúng tôi cũng ghi nhận dữ liệu hoạt động như lịch sử giao dịch, lịch sử tham gia trò chơi, thời gian đăng nhập và địa chỉ IP thiết bị. Dữ liệu này phục vụ mục đích phát hiện gian lận, bảo vệ tài khoản và cải thiện chất lượng dịch vụ cho toàn bộ người dùng.

Chúng tôi có thể thu thập thông tin kỹ thuật từ thiết bị của bạn như loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và các cookie phiên làm việc. Các thông tin kỹ thuật này hoàn toàn ẩn danh, không gắn kết với danh tính cá nhân của bạn và chỉ được dùng để tối ưu trải nghiệm sử dụng nền tảng trên mọi thiết bị, đặc biệt trên điện thoại di động.

Chúng tôi không thu thập bất kỳ thông tin nào nằm ngoài danh mục đã nêu mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Nếu trong tương lai có thay đổi về danh mục dữ liệu thu thập, bạn sẽ được thông báo trước và có quyền từ chối.

Dữ liệu cá nhân của bạn được 430 sử dụng với mục đích duy nhất là cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ giải trí trực tuyến dành cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để xử lý giao dịch, xác nhận danh tính, hỗ trợ kỹ thuật và giao tiếp về tài khoản.

Thông tin liên lạc như email và số điện thoại có thể được dùng để gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật bảo mật hoặc các thay đổi trong điều khoản dịch vụ. Bạn có thể tùy chỉnh hoặc tắt các thông báo không cần thiết trong phần cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ cơ bản.

Dữ liệu hành vi sử dụng được phân tích ở dạng tổng hợp và ẩn danh để cải thiện giao diện, tối ưu tốc độ tải trang và phát triển các tính năng mới phù hợp hơn với thói quen của người dùng Việt Nam. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu này để xây dựng hồ sơ người dùng nhằm mục đích quảng cáo cá nhân hóa từ bên thứ ba.

Trong trường hợp cần thiết theo quy định pháp luật hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, chúng tôi có thể phải cung cấp một số thông tin nhất định. Mọi trường hợp như vậy đều được xử lý theo đúng quy trình pháp lý và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu được phép làm vậy theo quy định hiện hành.

Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân bên ngoài vì mục đích thương mại. Đây là cam kết cốt lõi của 430 trong việc xây dựng lòng tin với người dùng tại Việt Nam.

Trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán, cổng giao dịch tài chính và đơn vị xác minh danh tính được chứng nhận. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích đã thỏa thuận.

Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật như hệ thống lưu trữ đám mây, nền tảng gửi email thông báo hay dịch vụ phân tích hiệu suất hệ thống cũng có thể tiếp cận một phần dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng. Tất cả đều phải tuân thủ chính sách bảo mật của chúng tôi và không được phép tự ý sử dụng dữ liệu đó cho bất kỳ mục đích nào khác.

Nếu trong tương lai chúng tôi có kế hoạch thay đổi cách thức chia sẻ dữ liệu, bạn sẽ được thông báo rõ ràng và có quyền lựa chọn đồng ý hoặc từ chối trước khi bất kỳ thay đổi nào có hiệu lực. Sự minh bạch trong xử lý dữ liệu là một phần không thể thiếu trong triết lý vận hành của chúng tôi.

Với tư cách là người dùng, bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng. Bạn có thể truy cập, xem lại và cập nhật thông tin cá nhân bất cứ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Bạn có quyền yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc và dữ liệu được cung cấp dưới định dạng có thể đọc được một cách dễ dàng.

Nếu bạn muốn xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email. Sau khi yêu cầu được xác nhận, dữ liệu của bạn sẽ được xóa khỏi hệ thống trong vòng 60 ngày, ngoại trừ các thông tin mà pháp luật yêu cầu chúng tôi phải lưu giữ trong thời hạn nhất định.

Bạn cũng có quyền từ chối cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích không thiết yếu, chẳng hạn như phân tích hành vi tổng hợp hoặc nhận thông báo tiếp thị. Mọi phản đối hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư đều được tiếp nhận và xử lý nghiêm túc trong thời gian sớm nhất.

Nền tảng của chúng tôi sử dụng cookie phiên làm việc để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo trải nghiệm duyệt web mượt mà. Các cookie này là cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng và không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Chúng tôi cũng sử dụng cookie phân tích hiệu suất để đo lường tốc độ tải trang, tỷ lệ lỗi và các chỉ số kỹ thuật khác nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ. Tất cả dữ liệu từ cookie phân tích đều ở dạng ẩn danh và tổng hợp, không gắn với danh tính cụ thể của bất kỳ người dùng nào.

Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba hay các công nghệ nhận dạng hành vi duyệt web xuyên trang. Điều này có nghĩa là hoạt động của bạn trên 430 không được chia sẻ với các mạng quảng cáo hay nền tảng mạng xã hội bên ngoài.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt toàn bộ cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng như lưu trạng thái đăng nhập hay ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Chúng tôi khuyến khích giữ nguyên cài đặt mặc định để có trải nghiệm tốt nhất.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật tại Việt Nam và quốc tế. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật luôn được công bố tại trang này kèm theo ngày cập nhật rõ ràng. Bạn nên đọc lại chính sách định kỳ để nắm bắt kịp thời những thay đổi có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của mình. Nếu bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực, điều đó đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với phiên bản mới.

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật này có thể được gửi trực tiếp qua email hỗ trợ hoặc tra cứu tại mục FAQ. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp trong vòng 24–48 giờ làm việc bằng tiếng Việt, đảm bảo bạn hiểu rõ cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn.